Soitron

​Pred dvadsiatimi rokmi sme žili bez mobilných telefónov a výraz prišla mi pošta znamenalo, že som si mohol pridať ďalšiu známku do zbierky. Samozrejme ju bolo treba odlepiť od obálky. Dnes nosíme telefón stále pri sebe a poštu, tú elektronickú, vybavujeme kedykoľvek a kdekoľvek. Množstvo mailov sa z roka na rok zvyšuje a telefón používame aj vtedy, kedy by stačilo prejsť pár krokov do susednej kancelárie alebo izby. Ešteže nás nikto nevidí! Nezáleží na tom, čo máme oblečené alebo na tom, kde sa nachádzame. "Zlaté časy" sa však končia. Alebo práve začínajú...

Predstavme si, že k tomu pridáme obraz. Hotová pohroma. Naša posledná skrýša bola práve odhalená. Našťastie nám to ešte dlho nehrozí. Alebo áno? Pozrime sa na to z blízka. Hudba budúcnosti? Kdeže. Každý mobilný operátor dnes už ponúka video hovory. Nákladné? Vôbec. Cena takéhoto hovoru je rovnaká ako toho bez obrazu. Zložité? Asi tak ako telefonovanie. Stačí poznať telefónne číslo. Že je to iba hračka? Nie, zajtra Vám to totiž Váš kolega z IT oddelenia príde nainštalovať do kancelárie tvrdiac, že sa jedná o nový firemný štandard.

Poviete si, že to nepotrebujete. Naozaj bude dobre, aby zákazník videl stres vo vašej tvári, keď Vám volá, prečo sa dodávka oneskorila? Alebo aby šéf videl kruhy pod Vašimi očami zo včerajšej party, keď máte odovzdať ponuku do veľkého tendra? Uznávam, niekedy je lepšie simulovať poruchu kamery. Pozrime sa však na to z druhej strany. Často sa snažíte v maile vysvetliť niečo dôležité, ale neviete, či príjemca pochopí, čo píšete. Pri telefonáte má síce možnosť zareagovať. Z jeho hlasu možno veľa vycítiť. Ale ak ho ešte aj vidíte, získate oveľa lepší obraz o tom, či ste na jednej vlne. Určite poznáte aj situáciu, keď si za krátku dobu s niekým vymeníte desiatky mailov, strávite písaním odpovedi na odpovede na odpovede hodiny svojho drahocenného času. Pritom by stačilo zdvihnúť videotelefón a za pár minút by bolo po probléme. Konverzáciu môžete potom ukončiť tým, že si napíšete mail, v ktorom bude to podstatné zhrnuté. Výsledkom bude menej mailov v schránke, viac času na ďalšie úlohy a hádam to najdôležitejšie: spokojný zákazník, kolega alebo manželka.

Pridanie videa do našej každodennej komunikácie sa zlaté časy nekončia, ale začínajú. Za pár rokov si ani nebudete vedieť predstaviť, ako sa bez videotelefónu dalo žiť. Rovnako ako si to dnes neviete predstaviť bez mailu a mobilu. Nakoniec, vždy môžete stlačiť to červené tlačidlo a hovor odmietnuť. Takže nie "Do počutia!", ale "Do videnia, priatelia!"