Etický kódex našej spoločnosti upravuje a reálne popisuje firemné vzťahy na pracovisku naprieč celou firmou - od manažmentu až po zamestnancov na najnižšej úrovni riadenia. Dotýka sa vzťahov so súčasnými aj potenciálnymi klientmi, zamestnancami, dodávateľmi a inými obchodnými partnermi. Zásady a hodnoty etického kódexu vznikli spontánne podľa reálnej situácie a firemnej atmosféry, zachytávajú skutočný stav u nás vo firme. Možno aj preto sa náš etický kódex vymyká štandardnej podobe. Dotýka sa štyroch kľúčových oblastí.
Expertíza, kvalifikovanosť a vizionárstvo ľudí
Neustále zlepšovanie nie je v Soitrone nutnosť, ale životný štýl. Chceme vždy vedieť viac a chceme byť vždy najlepší. Naša firma v maximálnej miere podporuje vďaka širokospektrálnemu a kontinuálnemu vzdelávaniu vedomostnú úroveň svojich ľudí a rast talentov. Odborný rast, vysoká kvalifikovanosť, kompetentnosť, všeobecný rozhľad našich ľudí a široké spektrum technologického záberu – to sú piliere, na ktorých chceme stavať a vďaka ktorým posúvame vízie našich klientov dopredu. Iba tak môžeme svojich obchodných partnerov a zamestnancov inšpirovať k náročnosti.
Našou najväčšou hodnotou sú ľudia. Našim ľuďom poskytujeme inšpiratívne prostredie, kde má každý možnosť získať najmodernejšie poznatky a kontinuálne sa rozvíjať. Náš zamestnanec si neustále rozširuje kvalifikáciu, zbiera nové poznatky a sleduje posledný vývoj. Neustále hľadá nové možnosti, nové spôsoby riešení problémov, určuje trendy, dáva prednosť otvorenému kreatívnemu prístupu. Vďaka tomu ho okolie právom považuje za experta v jeho odbore.
Technologicky sofistikované riešenia
Nejde o to mechanicky splniť zadanie klienta. To nám nestačí. Prinášame také riešenie, ktoré stopercentne využije možnosti súčasnosti, rozšíri obzory a obohatí klienta o nové poznanie. Aby sme zakaždým prekonali očakávania. To si vyžaduje kompetentnosť, flexibilitu a kreatívneho ducha.
Vyvíjame projekty s otvorenou mysľou a flexibilne, podľa predstáv klienta. Riešenie obohacujeme o príležitosti doby, pozeráme do diaľky, odhaľujeme nové možnosti, posúvame dopredu. Svojim klientom ponúkame riešenia, ktoré predbiehajú dobu.
Väčšinovo masové názory, neefektívne riešenia a individualistická zaostalosť sú veci, ktoré absolútne odmietame. My sa orientujeme na inovatívne, jednoduché, ale maximálne efektívne riešenia založené na tímovej kreatívnej interaktivite. Naše riešenia sú podložené bohatým technickým zázemím, medzinárodnými skúsenosti z veľkých projektov, lokálnym know-how a globálnymi partnerstvami (Cisco, HP, Microsoft, Avaya, IBM a. i.).
Neštandardné, neortodoxné riešenia
Férovú partnerskú spoluprácu a zodpovednosť k obchodným partnerom i vlastným kolegom považujeme za základ svojho úspechu. Tímového ducha prenášame aj do svojej práce či do vzťahu s kolegami alebo klientmi.
Pestujeme si vzťah so zákazníkmi, máme záujem o dlhodobé partnerstvá s nimi. Snažíme sa, aby procesy boli menej formalizované, založené hlavne na „priateľskej báze“. Sme ústretoví k požiadavkám zákazníka, schopnosť počúvať a porozumieť problému je pre nás príznačná. Zodpovednosť, spoľahlivosť, dôvera, otvorenosť sú našimi hlavnými zásadami tímovej spolupráce. Podávame mimoriadne pracovné nasadenie a výkon v prospech nášho obchodného partnera. Snažíme sa, aby zákazník nebol len dobrým klientom, dodávateľom, alebo obchodným partnerom, ale aj ozajstným priateľom.
Práca je pre našich ľudí ozajstné hobby. Ich záujem dosahovať čo najlepšie výsledky a riešiť problémy od základu sú dobrým predpokladom multilaterálnej komunikácie s partnermi. Snažíme sa chápať procesy v hlbších súvislostiach a venovať sa veciam do hĺbky – až k samotnej podstate. Uprednostňujeme uvoľnené a prirodzené pracovné prostredie pred byrokraciou a formálnosťou. Brainstormingový spôsob pozerania na problém využívame s veľkou obľubou. Zameriavame sa na kvalitnú dlhodobú spoluprácu, nie krátkodobé dodávky. Naše výstupy sú dokonalo jasné a zrozumiteľné. Pri nás sa klient nestretne s nepresvedčivými a neprehľadnými výsledkami. V duchu hesla „Do more for less“ sa snažíme predovšetkým o správne nastavené a s rozumom dodržiavané procesy. Tak, aby kvalita našich služieb prinášala ovocie vo forme ocenení zákazníkov, a tým aj ich ochoty ísť s nami do ďalšieho biznisu.
Ľudia vychádzajú v ústrety
Záleží nám na svojich zamestnancoch, na priateľskej atmosfére a dobrom vnútornom sociálnom prostredí vo firme. Máme zmysel pre tímovú spoluprácu, podporujeme otvorenú komunikáciu založenú na fair play prístupe a konštruktívnej spätnej väzbe. Flexibilita, ústretovosť, ohľaduplnosť, schopnosť adaptácie, ochota pomôcť a nenechať nikoho v štichu sú vlastnosti, ktoré si na svojich ľuďoch vážime. Za veľmi dôležitý považujeme vnútorný dialóg vo firme. Sme iniciátorom myšlienky „Stand up – Speak up“ alebo politiky otvorených dverí.
S jasnými a transparentnými pravidlami, kde má každý rovnakú príležitosť otvorene komunikovať nápady, dávame každému príležitosť formovať budúcnosť firmy. V tomto prostredí očakávame vzájomný rešpekt všetkých členov firmy, osobnú zodpovednosť za dosahovanie cieľov spoločnosti.
Považujeme za dôležité prispievať aj k spokojnému osobnému a rodinnému životu našich zamestnancov. Práve preto je podpora rodiny a organizácia firemných podujatí pre deti a rodinných príslušníkov našou prioritou. Pretože iba spokojný a vyrovnaný človek je zároveň aj spokojným zamestnancom v práci. Vo voľnom čase sa stretávame aj mimo firmy. Prosto, sme priateľmi na pracovisku aj mimo neho.
V duchu hesla „Sme ľudia“ uprednostňujeme prirodzenosť, neformálne oblečenie, úsmev a uvoľnený štýl pred strojenosťou, oblekom a kravatou. Teda nie kŕčovitá umelosť osobnosti, ale skôr športový duch. Naši ľudia majú aj iné záujmy mimo sveta IT. Ani pohyb na čerstvom vzduchu, šport, či umenie im nie sú cudzie a firma sa ich v tom snaží formou vhodných aktivít podporovať.
Zásady ako flexibilná pracovná doba, možnosť pracovať z domu, nefajčenie v priestoroch firmy, separácia odpadu alebo šetrenie papierom a teda našimi lesmi sú pre nás samozrejmosťou.
Tento etický kódex nie je všeobecne záväzným nariadením vo firme, ktoré treba striktne dodržiavať. Ide skôr o interné odporúčania ako sa chceme správať k sebe navzájom a vo vzťahu k subjektom zvonka firmy.