Member of Soitron Group

RSS

Názor
Ľubomír Štefko

AT&T, s.r.o.

Školenie splnilo moje očakávanie. Bolo na profesionálnej úrovni, školiteľ bol výborne odborne pripravený a vždy ochotný vysvetliť veci. Rád sa zúčastním aj ďalšieho školenia. Ďakujem.
(november 2012)

 

Aktuality

Soitron partnerom podujatia „Ako byť lepší“ organizovaného magazínom Forbes Slovensko

23. apríla 2015 sa v Banskej Bystrici uskutočnilo ďalšie podujatie zo série Business Leaders Club, tentokrát s podtitulom „Ako byť lepší“, organizované pod záštitou magazínu FORBES. 

23.04.2015

Z Devína až do cieľa

V nedeľu pred obedom sme spojili naše hlasy a povzbudzovali sme kolegov, ktorí sa prihlásili na športové podujatie Národný beh Devín-Bratislava.

14.04.2015

25 vecí, ktoré potrebujete vedieť o Windowse 10

Postupne sa objavujú informácie o systéme, ktorý má nahradiť Windows 7, ktorého podpora skončila k 13. januáru 2015 (neskôr rozšírená o ďalších 5 rokov). Niektorí už stihli začať používať Windows 8.x dostupný najmä na tabletoch a nových počítačoch. U mnohých, najmä nedotykových, používateľov sa tento OS (a predovšetkým jeho prostredie známe aj pod názvom Modern UI) nestretol s nadšením. Aké zmeny teda prináša Windows 10?

13.04.2015

Soitron jedným z technologických partnerov Cisco Connect 2015

Český Soitron bol aj v roku 2015 oficiálnym technologickým partnerom IT konferencie CISCO CONNECT 2015, ktorá sa konala 24.-25.3.2015 v Prahe. 

25.03.2015

Kto nosí Soitron košele?

Neskorší vianočný darček od Soitronu sme v januári odovzdali zástupcom resocializačných zariadení RESOTY a ODYSEUS.

02.03.2015

Prípadová štúdia: Ako dokázala Tatra banka zoptimalizovať svoje kontaktné centrum

Plánovanie pracovných zmien operátorov bola pre manažérov kontaktného centra Tatra banky DIALOG Live komplikovaná a časovo mimoriadne náročná činnosť. Potreba optimalizácie počtu agentov sa ešte zvýraznila, keď sa pred niekoľkými rokmi Tatra banka rozhodla svoje kontaktné centrum zmeniť a zintenzívniť cez DIALOG Live predaj produktov. Keďže predajné hovory trvajú výrazne dlhšie ako servisné, hrozilo, že začne dochádzať k predlžovaniu doby, ktorú klienti trávia čakaním na odozvu kontaktného centra. 

 

23.02.2015