AI dokáže zrýchliť detekciu hrozieb a zohráva v boji proti rizikám kľúčovú úlohu, sama však firmu alebo inštitúciu neochráni. Preto kyberbezpečnostní experti zostávajú kľúčoví – bez ich úsudku, skúseností, strategického myslenia a kontextu firmy nemôžu zostať v bezpečí. Odvetvie navyše zasahuje syndróm vyhorenia, čo ich dostupnosť ešte zhoršuje. „Cieľom nie je expertov nahradiť, ale dať im do rúk inteligentnejšie nástroje a uvoľniť priestor na prácu, ktorá dáva zmysel,“ hovorí náš bezpečnostný expert Petr Kocmich.
Viac než štyria z piatich bezpečnostných špecialistov po celom svete priznávajú, že v poslednom roku pociťovali vyhorenie alebo preťaženie. Ukázala to tohtoročná správa Addressing Cybersecurity Burnout in 2025 spoločnosti Sophos, ktorá varuje pred nedostatkom expertov v kyberbezpečnosti, čo ohrozuje schopnosť firiem brániť sa útokom. A to práve v čase, keď sa umelá inteligencia stáva bežnou súčasťou ich infraštruktúry.
Podľa Petra Kocmicha spočíva súčasný rozpor v tom, že AI síce dokáže časť práce uľahčiť a automatizovať, no zároveň vytvára nové oblasti rizík, ktorým je potrebné čeliť. Navyše vzniká nesprávna predstava, že nástroje prakticky úplne nahradia ľudskú prácu. „AI neznamená koniec práce pre kyberexpertov, práve naopak. Firmy potrebujú zamestnancov, ktorí rozumejú nielen technológiám, ale aj tomu, ako ich bezpečne a eticky nasadzovať. Každý nový model, každé API alebo automatizovaný proces je potenciálnym cieľom útoku alebo bezpečnostnou medzerou. A umelá inteligencia sa sama neubráni,“ hovorí.
Ešte pred pár rokmi panoval v IT odvetví veľký nedostatok programátorov a IT špecialistov. Generatívna AI dokáže písať kód, testovať ho aj opravovať, takže časť pracovnej náplne týchto rolí postupne automatizuje. V prípade kyberbezpečnostných expertov je situácia odlišná: dopyt po nich naďalej kontinuálne rastie.
„Bezpečnosť je oblasť, kde sa ľudská úloha nedá nahradiť. AI dokáže analyzovať logy, nájsť vzorce, upozorniť na anomálie, no konečné rozhodnutie o tom, čo je skutočná hrozba a ako ju efektívne vyriešiť bez dopadu na bežiace systémy a služby, zostáva na ľuďoch. Jednoducho sú mozgom kyberobrany,“ vysvetľuje Petr Kocmich.
Globálna štúdia 2024 ISC2 Cybersecurity Workforce Study poukazuje na to, že v minulom roku chýbalo vo svete viac než štyri milióny bezpečnostných špecialistov. A tento rok ich bude ešte viac. Vyhorenie a fluktuácia pritom spôsobujú, že aj tam, kde experti sú, sa ich výkon znižuje. Spoločnosť Sophos vo svojom prieskume navyše upozorňuje, že prepracované tímy robia viac chýb a mnohé z nich v konečnom dôsledku uvažujú o odchode z odvetvia.
„Kyberbezpečnostní odborníci nesú obrovskú zodpovednosť. Sledujú nepretržitý tok alertov, uvažujú v súvislostiach a pracujú pod tlakom. A zatiaľ čo väčšina firiem sa snaží zvyšovať efektivitu, ľudia v bezpečnosti sú už dávno na hranici toho, čo zvládnu,“ dodáva Kocmich.
Kyberbezpečnostní experti sú srdcom digitálnej obrany. Aby ich práca naďalej bavila, musí mať zmysel, musia mať priestor na rast, tímovú podporu a nástroje, ktoré im pomáhajú – nie ich nahrádzajú.
„Z tohto dôvodu staviame na prepojení moderných technológií, funkčných procesov, kvalifikovaných odborníkov a spoľahlivého technologického partnerstva. Takýto prístup pomáha udržať bezpečnostné tímy výkonné aj v ére, keď umelá inteligencia zásadne mení pravidlá hry,“ dodáva Petr Kocmich.
Kľúčom k udržateľnosti prístupu je využívať AI ako asistenta, nie ako náhradu ľudí. Automatizácia môže zrýchliť reakčný čas a pomôcť filtrovať rutinné úlohy, no musí fungovať pod dohľadom odborníkov.
„Nasadzujeme nástroje, ktoré využívajú umelú inteligenciu na vyhodnocovanie incidentov, no nikdy im nedovoľujeme rozhodovať samostatne. Ľudský faktor je stále rozhodujúci,“ vysvetľuje Petr Kocmich. Cieľom je urobiť z analytikov superanalytikov – vybaviť ich inteligentnejšími nástrojmi, aby sa mohli sústrediť na to podstatné.
Podobný trend potvrdzujú aj zahraničné firmy. Namiesto šetrenia na bezpečnostných tímoch sa snažia zvyšovať ich kapacitu a schopnosť interpretovať výsledky modelov, aby sa experti necítili ako „hasiaci roboti“, ale ako odborníci, ktorí pomáhajú firmám bezpečne rásť.
Firmy, ktoré chcú zvládnuť prechod do éry AI bezpečne, podľa Petra Kocmicha potrebujú štyri veci: kvalifikovaných ľudí, správne zvolené technológie, nastavené procesy a spoľahlivých partnerov.
V mnohých organizáciách chýbajú kapacity aj čas, preto sa oplatí zapojiť externého partnera. Riadené služby, školenia a zdieľané know-how dokážu okamžite znížiť tlak na interné tímy. Naša spoločnosť okrem prevádzky bezpečnostného dohľadového centra void SOC, komplexného a úplného zabezpečenia podnikov ponúka aj poradenstvo pri správnom nasadení generatívnej AI, školenia a riadenie bezpečnostných rizík.
Nástup AI tak neznamená koniec ľudských kybernetických expertov, ale skôr ich nový začiatok – s väčšou zodpovednosťou, komplexnosťou a strategickým významom.
„Bezpečnosť firiem často stojí na malom, prepracovanom internom tíme. Bezpečnostný partner môže tejto záťaži uľaviť alebo ju úplne prevziať a postarať sa o to, aby boli procesy nielen bezpečnejšie, ale aj efektívnejšie,“ uzatvára Petr Kocmich.
We are in the process of finalizing. If you want to be redirected to our old version of web site, please click here.
