Junior Support Technician
Pro naši sesterskou společnost 2Ring hledáme do Liberce posilu na pozici Junior Support Technician. Čeká vás podpora mezinárodních zákazníků v angličtině, práce s Windows, Linuxem a Cisco technologiemi a zaškolení od zkušeného týmu. Hledáme někoho s technickým základem, prozákaznickým přístupem a chutí se učit.Job offer information
PRACOVNÍ NÁPLŇ:
- Instalace, konfigurace a technická podpora produktů
- Školení zákazníků v používání produktů
- Testování nových verzí produktů
- Konfigurace interních systémů společnosti
- Komunikace se zákazníky v různých časových pásmech
POŽADUJEME:
- Technický základ: znalost Windows, základy Linux/Unix a sítí
- Aktivní znalost češtiny nebo slovenštiny
- Komunikativní angličtinu slovem i písmem
- Prozákaznický přístup a dobré komunikační schopnosti
- Chuť učit se a rozvíjet v oblasti IT
Výhodou
- Zkušenost s helpdeskem nebo technickou podporou (i formou stáže či brigády)
- Základní znalost SQL
- Orientace v Cisco Voice / Contact Center prostředí
NABÍZIME:
- Zaškolení na produkty a Cisco technologie pod vedením zkušeného týmu
- Odborná školení a IT certifikace, příspěvek na jazykovou výuku
- Možnost profesního růstu směrem k samostatné technické či implementační roli
- Práci s mezinárodními zákazníky a stabilní zázemí skupiny Soitron
- Hybridní režim práce (2–3 dny v týdnu z domova)
- Notebook, mobilní telefon a příspěvek na stravování
- 5 dní dovolené navíc a 3 dny volna bez potvrzení od lékaře
- Roční budget na benefity dle vlastního výběru (sport, vzdělávání, relaxace, zdraví, kultura)
- Příspěvek na penzijní a životní pojištění po 1 roce ve společnosti
- Firemní a týmové akce