Spoločnosť Železiarne Podbrezová (ŽP) pôsobí v šiestich krajinách Európy. Skupina je riadená z Podbrezovej a pre efektívne fungovanie spoločnosti je nevyhnutné, aby mohli jednotlivé pobočky dobre spolupracovať medzi sebou, ako aj s generálnym riaditeľstvom. Geografická vzdialenosť ich pri spolupráci nesmie obmedzovať, a preto práve video riešenie integrované spoločnosťou Soitron zlepšilo a zjednodušilo komunikáciu v rámci spoločnosti.
Pripadová štúdia bola publikovaná 15.07.2013
Požiadavky klienta
- Modernizácia siete video-konferenčných miestností pripájajúcich pobočky v 6 európskych krajinách, v ktorých spoločnosť pôsobí
- Zabezpečenie efektívnej komunikácie medzi generálnym riaditeľom a pobočkami
- Využitie existujúceho systému video-konferenčných zariadení
Naše riešenie
- Cisco TelePresence Management Suite
- Koncové zariadenia Cisco v dvoch kategóriach (personálne TP a TP pre konferenčné miestnosti)
Výsledok
Efektívna komunikácia medzi generálnym riaditeľstvom, vedením pobočiek a technickými tímami
Možnosť zdieľania prezentácií, video prenosov v HD kvalite, či multibod hovorov v počte až 4 lokalít súčasne
Prepojenie medzi 15 lokalitami a centralizovaná správa s možnosťou reportingu
Škálovateľné riešenie s možnosťou rozšírenia na ďalšie lokality
Efektívna komunikácia medzi generálnym riaditeľstvom, vedením pobočiek a technickými tímami
Počas prípravy a samotnej realizácie projektu sa potvrdilo, že spoločnosť Soitron ako držiteľ certifikátu ITSM má procesy pre riadenie IT služieb reálne zavedené aj v praxi. Od prípravy obchodnej ponuky, implementáciu technológie, technickej podpory až po služby service desku.
